Sanciones a operadores de juego: lo que dicen y cómo pesan en el voto
Una «sanción» de la DGOJ no dice que un casino sea inseguro, sino que en un momento concreto falló un control que la ley considera importante, y por eso la leemos con la misma atención que una oferta: qué pasó, cuánto costó y si se repite. Nuestra guía recoge las resoluciones que afectan a las marcas de nuestra lista, con la fuente de cada una, y explica cómo pesan en el voto final.
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Dónde se publican
La DGOJ publica en la web oficial las resoluciones firmes (en vía administrativa) de infracciones graves y muy graves, y el ministerio difunde cada cierto tiempo una «relación de sanciones» del periodo, con el operador, la infracción y la multa, la fuente más cómoda para seguir el mercado. Las multas por «blanqueo de capitales» las impone en cambio el Ministerio de Economía; se publican en el BOE, con el número de expediente y el importe de cada multa.
Muchas resoluciones terminan con una rebaja del 40 % (dos reducciones del 20 %, por pronto pago y por reconocer la infracción), y por eso en la tabla aparecen a veces dos cifras: la propuesta y la pagada. Para nosotros, la primera dice lo que la DGOJ consideraba proporcionado para los hechos, y la segunda, lo que el operador pagó de verdad al cerrar el expediente.
| Sociedad | Marcas | Resolución | Hechos | Multa |
|---|---|---|---|---|
| 888 Online Games España, S.A. | 888 Casino, 888poker, 888sport | DGOJ, noviembre de 2025 | Requisitos técnicos y sistemas no homologados | 250.000 € |
| 888 Online Games España, S.A. | Las mismas | Ministerio de Economía, BOE de 10 de julio de 2026 (expediente ST/4006/2024) | Prevención del blanqueo de capitales | Dos multas de 275.976 € |
| WHG Ceuta, S.A. | William Hill | Expediente ES 2025/023 | Un jugador inscrito en el RGIAJ jugó con dinero real en octubre de 2024 | 125.000 € propuestos, 75.000 € pagados |
| Skill On Net, S.A. | ICE36, Genting Casino, Prime Casino, Lord Ping, Mega Casino, Spin Genie, Slingo Casino | Expediente ES/2025/020 | Correos comerciales de Casino Swift a un jugador inscrito en el RGIAJ | 100.000 € propuestos, 60.000 € pagados |
| Videoslots Ltd (Reino Unido) | Videoslots | Comisión del Juego británica, octubre de 2025 | Sanción del regulador británico a la sociedad del grupo | 650.000 libras |
| Betway Spain, S.A. | Betway | Expediente ES 2022/004 | Fuera del periodo de dos años | Sin tope |
Cómo pesan en nuestro voto
En nuestra metodología, una sanción de un regulador en los dos últimos años limita el voto final a 3,5 sobre 5, por buena que sea la nota de los otros criterios, y la regla vale para todas las marcas de la sociedad sancionada, con la misma licencia y los mismos controles. Por eso las siete marcas de Skill On Net tienen un 3,5, aunque ICE36 llegaría a un 4,5 sin el «tope» (4,25 antes de redondear).
Betway es la única marca de casino de nuestra lista sin tope, porque la última resolución que hemos encontrado contra Betway Spain es de 2022, y con un 4 encabeza la clasificación. El tope no es un «castigo» de esta web, sino una forma de que el voto recuerde durante dos años lo que la DGOJ ha comprobado. Lo revisamos cada vez que el ministerio o la DGOJ publican una nueva relación de sanciones, y la fecha de la última revisión (el 13 de noviembre de 2026 en esta versión) está en la ficha de cada marca.
Dos años bastan para ver si una sociedad corrige un fallo o lo repite, y después de ese plazo la sanción sigue en la ficha de la marca como «dato», con la fecha y la cifra, pero deja de limitar el voto.
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Qué dicen estas sanciones
Dos de los cuatro expedientes españoles tocan el «registro de prohibidos» (RGIAJ), la protección más importante de la ley: un jugador inscrito que pudo jugar con dinero real en William Hill y otro que recibió correos comerciales de una marca de Skill On Net, algo prohibido por la ley. Los leemos como fallos de control, no como fraudes contra el jugador; en los dos casos la sociedad pagó la multa con las reducciones.
El expediente de 888 por «sistemas no homologados» afecta a la parte técnica (los sistemas que deben estar homologados antes de usarse con jugadores), y las dos multas de Economía, a los controles contra el blanqueo, que también vigilan el origen del dinero que entra en las cuentas de juego de los clientes. ¡Una multa pagada no borra el fallo, pero lo deja escrito!
Las sanciones a quien promociona
La ley también sanciona a quien publicita juego sin licencia, y en la relación de abril de 2026 figura Make Money Now, S.L., la sociedad detrás de la web de afiliación Zona Gemelos, con 10.000 euros (6.000 pagados), por promocionar operadores sin licencia en España. Ese expediente explica, mejor que cualquier argumento, por qué en nuestra lista solo entran marcas con «título habilitante» de la DGOJ, aunque otras webs promocionen casinos sin él.
Si ustedes tienen cuenta en una marca sancionada, no hace falta cerrarla: conviene revisar los límites de la cuenta y, si algo falla en un control (un «correo comercial» después de una autoexclusión, por ejemplo), reclamar por escrito y avisar a la DGOJ, con poder para abrir un expediente. Cómo se hace está explicado en cómo reclamar, y si ustedes necesitan el registro de prohibidos, en la guía del RGIAJ.
Tres más, en breve
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Los operadores de estas páginas tienen licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego y aceptan a jugadores residentes en España. Quien lea desde otro país debe comprobar antes lo que permite la ley del lugar donde vive.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se publican las sanciones a los operadores de juego?
La DGOJ publica en la web oficial las resoluciones firmes de infracciones graves y muy graves, y el ministerio difunde notas con la relación de sanciones del periodo. Las multas por blanqueo de capitales se publican en el BOE.
¿Es seguro jugar en un casino que ha sido sancionado?
Una sanción indica que falló un control concreto, no que el casino no pague. Conviene leer qué hechos castiga y si se repiten; en nuestra metodología, una sanción en los dos últimos años limita el voto a 3,5.
¿Por qué las marcas de Skill On Net tienen un 3,5?
Porque la sociedad, titular de la licencia de las siete marcas, pagó en 2025 una sanción de la DGOJ (expediente ES/2025/020), y nuestra regla limita el voto a 3,5 durante dos años.
