Preguntas frecuentes

Buscando la sociedad que figura en el pie de la web en el registro de operadores con licencia de la DGOJ y comprobando que el dominio, con terminación «.es», aparece en la ficha.

No. Para aceptar jugadores desde España hace falta licencia de la DGOJ y una web con dominio «.es»; quien juega sin esa licencia pierde las protecciones de la ley española.

La Dirección General de Ordenación del Juego, del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que da las licencias del juego online de ámbito estatal, lo vigila y atiende las reclamaciones contra los operadores.

Por el dominio: la ficha del operador en el registro de la DGOJ dice qué dominios tiene autorizados, y una dirección distinta no es la marca. El candado del navegador no es una prueba.

Con la inscripción en el RGIAJ de la DGOJ, gratuita e indefinida, que impide jugar en todos los operadores con licencia estatal. Se puede cancelar a partir de los seis meses.

Cada operador aplica por defecto 600 euros al día, 1.500 a la semana y 3.000 al mes, y los límites conjuntos del Real Decreto 520/2026 suman todas las cuentas: 700, 1.750 y 3.300 euros cada cuatro semanas, plenamente efectivos el 26 de marzo de 2027.

En FEJAR (900 200 225), en los servicios de salud de cada comunidad autónoma y en www.juegoseguro.es, la web de la DGOJ sobre juego seguro.

No. Desde el 28 de octubre de 2026, el Real Decreto 813/2026 obliga a comprobar que el titular del medio de pago es el de la cuenta de juego, en los depósitos y en las retiradas.

Hasta un total de 150 euros, sin poder retirar, mientras la cuenta está pendiente de verificación documental.

Depende del operador y del método: las marcas de Skill On Net declaran que la tramitan en 24 horas con la cuenta verificada, y después corre el plazo del medio de pago.

Sí. El Tribunal Supremo anuló en 2024 los apartados que los limitaban, y cada oferta debe publicar el depósito mínimo, el requisito, el plazo y la parte retirable.

Sí. Son ganancias patrimoniales de la base general del IRPF, sin retención del operador, y las pérdidas solo restan hasta el importe de las ganancias del mismo año.

No. Esa exención, con el gravamen especial del 20 %, vale para las loterías de Loterías y Apuestas del Estado, la ONCE y Cruz Roja, no para los casinos online.

Con comisiones de los programas de afiliación de los operadores cuando un lector abre una cuenta desde nuestros enlaces; la comisión no influye en el orden de la lista.

Por un voto de cinco criterios (licencia, historial, condiciones, juegos y alertas), con un tope de 3,5 para las marcas con una sanción de un regulador en los dos últimos años.

Porque solo publicamos importes cuando hemos leído en la web del operador los cuatro datos de la oferta, y algunas páginas no se abren desde nuestra conexión, que no es española.

No. Los juegos se prueban en la versión demo de cada proveedor y los operadores se evalúan por el registro, los términos y las sanciones.